私隱政策
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我們對保護閣下私隱的承諾
- 富騰汽車有限公司(「富騰」或「我們」)(富騰為仁孚行有限公司的關聯公司)感謝閣下對我們及我們的產品與服務感到興趣。閣下的私隱對我們至為重要,我們希望闡明我們的私隱政策,從而令閣下在瀏覽我們網站(https://www.denzahk.com/)及使用我們的產品與服務時感到輕鬆和自在。閣下瀏覽此網站及其任何網頁,或使用我們的產品及/或服務即表示閣下同意本政策所述的各項條款。
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我們收集的個人資料
- 我們收集、處理和貯存閣下在我們網站提供的資料或以任何其他方式給予我們的資料,包括當閣下向我們購買產品或使用我們的服務、聯絡我們的陳列室或維修中心,透過車展、比賽和推廣活動或訂閱我們的通訊時等所提供的資料。該等資料可能包括不時修訂的相關個人資料法例所定義的個人資料(以下簡稱「資料」),包括但不限於:
- 閣下的個人資料,例如閣下的姓名、年齡組別、電話號碼、電郵地址及/或地址;
- 閣下的信用卡或扣賬卡資料以及賬單資料,包括持卡人姓名、卡號碼、有效日期及賬單地址;及
- 就個別特定目的而需要閣下的某些資料(尤其是有關閣下的聯絡資料)。如果閣下未能提供該等資料,我們或不能夠就特定目的聯繫閣下或為閣下提供相關的產品及服務。
- 我們無意向未成年人收集資料。然而,由於我們不能辨別瀏覽我們網站者的年齡,我們的私隱政策適用於瀏覽我們網站的所有人士。如兒童未經其父母或監護人同意而向我們提供資料,該父母或監護人應向我們聯絡(詳情請閱讀第11段),要求將上述資料刪除。
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收集和使用資料之目的
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閣下所提供的資料將被我們用作包括下述收集的目的及直接相關的目的:
- 就使用我們產品或服務的申請、管理、延續使用及終止;
- 考慮或執行閣下不論以網上、電話或其他途徑作出的任何性質的要求或申請;
- 主持、管理比賽及抽獎活動,包括公佈任何該等比賽的得獎者;
- 執行任何合約;
- 在閣下同意的前提下,作下述第5條的直接促銷用途;
- 根據任何對我們有約束力的法例的要求,向任何政府、法律及監管機構作出披露;及
- 使我們能夠作出內部分析從而更加了解我們的顧客羣及使用者,以提供更合適閣下需要及喜好的產品及/或服務。
- 我們可能會向閣下索取香港身份證或其他身份證明文件副本,遞交給香港特別行政區政府運輸署用作車輛登記及牌照申請用途,以及向保險公司投保汽車保險。我們亦可能會索取閣下的香港身份證號碼/香港駕駛執照號碼,以作身份核實之用,但不作其他用途。
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自動獲得的資料
- 如同許多網站,當閣下的網絡瀏覽器瀏覽我們網站時,我們會自動收取某些類別的資料,其中包括閣下的IP(網際協議)地址、瀏覽器類型、操作系統、閣下所瀏覽的我們網站的網頁、閣下來自或前往何網站,以及閣下瀏覽的日期與時間長短。我們有可能為了網站管理與更深入了解客戶而使用和評估這些資料。
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使用資料作直接促銷
- 我們擬使用閣下的資料作下述第5.2條的直接促銷用途,我們若未獲得閣下的同意(包括表示不反對),則不會使用閣下的資料作該等用途。
- 我們擬使用閣下的資料,包括閣下的姓名、電話號碼、電郵及/或住址就下列事項聯絡閣下:
- BYD (H.K.) Co., Limited及其關聯公司(「DENZA集團」),以及富騰及其關聯公司(包括仁孚行有限公司)之產品、服務及宣傳活動;及
- 我們(透過相關資料收集表格或其他途徑)不時通知閣下的其他直接促銷用途。
- 在未獲得閣下同意的情況下,我們不會向第三者披露閣下的資料作直接促銷用途。
- 若閣下不希望我們將閣下的資料用作以上任何的直接促銷用途,或需要查閱或改正閣下的資料,請以第11段中所提到的任何免費途徑通知我們。若閣下選擇不收取該等促銷資料,閣下亦可以在我們傳送給閣下的每個電郵、短訊或多媒體訊息(MMS)內選擇取消訂閱選項,或以其他方式通知我們,以停止接收此等促銷資料。
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資料披露和轉移
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我們致力保護閣下的私隱,故此我們不會向第三者出售或交易閣下的資料。然而,我們可能會轉移閣下的資料至以下位於香港或以外地方的第三者作上述第3條及本第6條所列之用途(或直接相關用途):
- 本集團的其他公司(包括分公司、附屬公司、控權公司、關聯公司或聯屬公司),包括仁孚行有限公司;
- 政府、法律或監管機構;
- 我們的法律及財務顧問;
- 我們所聘用以協助債務追討、支付服務、數據分析、客戶服務及其他上述目的的第三方服務供應商;
- 保險公司以用於申請汽車保險或其他關於汽車保險的事宜;
- 信貸資料、參考機構或財務公司以用於申請財務及相關產品及服務;
- DENZA集團以用於批發活動、保養、技術服務、促銷活動、法律合規及/或產品評估;及
- 我們的受讓人或繼承人。
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資料的安全及準確性
- 除上述第6段中所提到的,閣下的資料,不論以什麼方式貯存,只會被我們員工或已獲授權的服務供應商存取。
- 若資料是以電子方式貯存,該資料會被貯存於富騰受密碼保護的電腦設備(包括伺服器及磁帶儲存),並只會被獲富騰授權的人士或服務供應商取用;我們亦會在適當情況下為資料進行加密保護。
- 我們會向被指定處理資料的員工及服務供應商給予指示,在處理資料時他們必須按照本私隱政策。
- 就着閣下的資料的使用目的,我們會按需要採取合理步驟以確保閣下的資料準確、完整及最新。我們恆常使用的資料,包括向第三者所披露的資料(詳情請閱讀第6段),在一般情況下我們會保持為準確及最新的,閣下亦可以根據第11段對我們持有的資料作出更新或改正。
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資料的保留
- 若我們收集資料的目的仍然存在,或因為法律、法規或規例的要求,或因為符合公眾利益,我們會保留閣下所提供的資料。
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小型文字檔案(Cookies)
- 當閣下瀏覽我們網站時,我們會將有關閣下瀏覽網站的資料貯存於閣下硬碟上的一個稱為「cookie」的小型文字檔案中。這有助於我們在閣下下次瀏覽我們網站時認出閣下本人及記住閣下的喜好。
- 只有閣下已經提供的資料才會貯存於小型文字檔案,而且只有最初造就小型文字檔案的網站才可瀏覽該檔案。
- 閣下可以按規定形式安裝閣下的網絡瀏覽器以不接受小型文字檔案,或在每次向閣下提供小型文字檔案時對閣下提供警報,好讓閣下決定是否接受它。雖然如此,如閣下阻止使用小型文字檔案,閣下或會無法使用我們網站的某些內容。
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第三方網站
- 我們的私隱政策不適用於可能與我們網站連結的第三方網站。
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查閲及改正資料
- 閣下可以在任何時候要求查閱或更新/改正我們所持有閣下的資料。閣下亦可以要求我們將閣下的資料從任何郵件或通訊羣組清單中刪除。
- 請電郵到 cs@denzahk.com 或致電 +852 2895 7300 聯絡我們的顧客關係部以行使上述的任何權利。
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私隱政策的修訂
- 我們有權透過更新此文本,不時修訂本私隱政策。
- 本私隱政策有英文和中文版本。如有任何抵觸,概以英文版本為準。